尊敬的患者及家屬：
   
　　您好！感謝您選擇到我院就醫(yī)，我們會(huì)盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)隨時(shí)提出寶貴意見和建議。

　　您將享有獲得與我院醫(yī)療技術(shù)水平相當(dāng)?shù)尼t(yī)療保健服務(wù)的權(quán)利，享有知道自己病情和治療方案的知情權(quán)和相應(yīng)的決定權(quán)，您的人格尊嚴(yán)、隱私權(quán)、宗教信仰、文化背景會(huì)獲得尊重，您的病情會(huì)受到醫(yī)院保密。醫(yī)院是具有公益性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著為廣大患者提供醫(yī)療服務(wù)的責(zé)任，為使您和其他患者以及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益得到保障，維護(hù)醫(yī)院正常診療工作秩序，在您住院后，請(qǐng)您自覺遵守下列規(guī)定：

　　1、您應(yīng)向醫(yī)務(wù)人員詳盡地如實(shí)提供您的健康情況，既往患過疾病及診治經(jīng)過、藥物過敏史及近期是否到傳染病疫區(qū)等。就診時(shí)應(yīng)當(dāng)使用真實(shí)姓名，如果不使用真實(shí)姓名，您就放棄了真實(shí)姓名的權(quán)益，將由您自行承擔(dān)由此引發(fā)的不良后果。
　　2、根據(jù)法律規(guī)定，在醫(yī)療活動(dòng)中如需要進(jìn)行特殊檢查、特殊治療、手術(shù)、實(shí)驗(yàn)性醫(yī)療等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)由您或您的代理人簽署同意書。為切實(shí)履行您的知情同意權(quán)和實(shí)施保護(hù)性醫(yī)療措施，請(qǐng)您慎重考慮，認(rèn)真簽署知情同意書等規(guī)范文書。這些文書一經(jīng)雙方自愿簽署，就具有了相應(yīng)法律效力，對(duì)您正確行使自己的合法權(quán)益具有重要意義。
　　3、您應(yīng)遵從醫(yī)師的醫(yī)囑和配合治療。
　　4、您應(yīng)按時(shí)足額繳納醫(yī)藥費(fèi)用并按醫(yī)囑出院。
　　5、當(dāng)您身體出現(xiàn)不適情況（胸悶、憋氣、心慌、呼吸困難、煩躁、頭暈等病情變化）及生活需護(hù)士幫助時(shí)了，請(qǐng)隨時(shí)使用床頭呼叫器呼叫醫(yī)務(wù)人員，我們將及時(shí)為您提供醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。
　　6、查房、治療時(shí)間請(qǐng)您不要離開病房。不得在病房內(nèi)玩撲克、大聲喧嘩及從事其它娛樂活動(dòng)。
　　7、住院期間未經(jīng)醫(yī)師同意請(qǐng)不要擅自離院及外宿，以免發(fā)生意外。
　　8、住院期間未經(jīng)主管醫(yī)師及醫(yī)院同意不得到院外就醫(yī)、購藥及私自采取其它治療手段。
　　9、為確保安全，嚴(yán)禁在病區(qū)、病室內(nèi)吸煙和使用電爐、酒精爐、煤油爐。未經(jīng)科室許可，請(qǐng)勿將家用器帶入病房使用。
　　10、患者個(gè)人的機(jī)密文件、現(xiàn)金、證件等貴重物品請(qǐng)自行妥善保管或請(qǐng)家屬帶回保管，防止丟失。
　　11、患者及家屬應(yīng)遵守醫(yī)院制定的探視制度，未經(jīng)主管醫(yī)師同意患者不得將來探視的人員自行留宿或陪床。
　　12、您不應(yīng)要求醫(yī)務(wù)人員提供虛假診斷、虛偽病假證明或虛偽發(fā)票。
　　13、您不應(yīng)隨便浪費(fèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源、例如丟棄、虛開藥品或醫(yī)用衛(wèi)生材料等。
　　14、您在發(fā)生醫(yī)療糾紛后應(yīng)保持理智、冷靜，按照法律規(guī)定程序處理：可與醫(yī)院協(xié)商解決，或申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門調(diào)解處理，或向人民法院提出訴訟，但絕不能擾亂正常醫(yī)療工作秩序，更不能毆打醫(yī)務(wù)人員和損壞醫(yī)院公共設(shè)施和財(cái)務(wù)。
　　15、為保護(hù)其他患者及醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利，您還應(yīng)遵守醫(yī)院所制定有關(guān)管理規(guī)定，自覺維護(hù)正常的醫(yī)療工作秩序。
   
　　違反上述規(guī)定引發(fā)的一切后果，需由您自行承擔(dān)責(zé)任。
　　醫(yī)務(wù)處（科）電話：0798-8410120       服務(wù)監(jiān)督：0798-8417495
　　您對(duì)我院工作人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院管理等方面有意見，或有醫(yī)務(wù)人員向您索要錢、物等情況，請(qǐng)向醫(yī)院紀(jì)檢部門反映，我院將認(rèn)真對(duì)待并按規(guī)定處理。
　　舉報(bào)電話：0798-8417495