在實際工作中，該院堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作納入醫(yī)院日常一項重要工作來抓。為把專項工作抓緊、抓實、抓好，抓出成效，醫(yī)院成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專門辦事機構(gòu)，制定了工作實施方案，院長和科室負(fù)責(zé)人為院科二級專項工作第一責(zé)任人，對每個階段實施全院動員，使“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，層層落實，人人參與的工作氛圍落到實處。為接受民主監(jiān)督，醫(yī)院在門診大廳設(shè)立了每天由一名院中層干部負(fù)責(zé)的接待日，聽取群眾的意見和建議；在醫(yī)院人員來往密集區(qū)公布了專門的舉報電話和設(shè)立了意見箱；對80余名住院或出院病人以及門診病人進行“醫(yī)院群眾滿意度”問卷調(diào)查，其優(yōu)良率達到97.6%以上。為提高工作辦事效益，及時解決臨床一線困難，院領(lǐng)導(dǎo)除集體參加臨床交班外，將領(lǐng)導(dǎo)分成五個組，會同相應(yīng)的行政責(zé)任科室負(fù)責(zé)人，每天到定點科室現(xiàn)場辦公；周二上午，院行政中層干部到所化分的科室參加晨會，提升了上下工作的聯(lián)動力性，基本形成了行政工作圍繞臨床轉(zhuǎn)、臨床工作圍繞病人轉(zhuǎn)的良好工作態(tài)勢。針對群眾“看病難、看病貴”問題，醫(yī)院保證暢通“綠色通道”，對急重病人嚴(yán)格執(zhí)行五分鐘內(nèi)就診到位，并實行病情報告制和病例討論制；對每單元就診患者在15分鐘內(nèi)保證有相應(yīng)的工作人員接待，一般檢查結(jié)果當(dāng)天發(fā)出，遠道的患者實行報告結(jié)果郵寄制；對低保等困難群體的掛號費、床位費、檢查費等費用實行“三免一減半”的優(yōu)惠政治；對常用藥品和常規(guī)檢查在電子觸摸屏和張榜公布和一日清單制；藥品、醫(yī)療設(shè)備和耗材的公開招標(biāo)，盡量將醫(yī)療費用降至最低點，還利于患者。