目前衛(wèi)生廳和市委市政府關(guān)于開展民主評議政風行風的要求提出以來，景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院高度重視，積極動員周密部置，狠心落實。為扎實有效地推動民主評議政風行風的深入開展，保障該項工作的順利進行，該院建立健全了組織機構(gòu)，結(jié)合省衛(wèi)生廳關(guān)于加強衛(wèi)生行政機關(guān)政風和公立醫(yī)院行風建設的30條措施，和自身工作情況，制定了《醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》。同時，該院將民主評議政風行風“十看十查”考評內(nèi)容逐條分解進行責任分工，使每項工作有內(nèi)容、有目標、有實施人、有督查人，并制定了具體的問責措施。

　　“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。民主評議政風行風的專項活動，為景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院這所省級群眾滿意醫(yī)院送來了陣陣和熙的春風和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動，使該院各項工作面貌煥然一新處處都充滿了盎然剩機。

　　就醫(yī)環(huán)境——稱心

　　切實改善群眾的就醫(yī)環(huán)境，一直是市三院領導長系于心的問題。多年以前，為了給就診群眾營造一個賞心悅目的好環(huán)境，該院便實施了一系列亮化、綠化和美化工程：平整綠化2000多平方米，使全院綠化面積達到24000多平方米，綠化率達60%以上；投資近千萬元，改造醫(yī)療用房51萬平方米。針對氣候炎熱，患者劇增的情況，醫(yī)院急群眾之所急，實行醫(yī)務人員彈性工作制，門診及輔助克食提前上班，實行“無休息日醫(yī)院”。針對就診患者在掛號，取藥過程中排長隊的情況，醫(yī)院及時增加了掛號、收費、發(fā)藥人手，從而縮短了患者候診和取藥的時間。在嚴格實行首診負責制的基礎上，醫(yī)院除在門診大廳增設導醫(yī)護士外每天還安排一名中層干部在門診大廳負責解決病人所需解決的問題。為了給住院患者營造溫馨而便利的診療環(huán)境，醫(yī)院在采取有效措施保護患者隱私的同時，為每一間病房安裝了電視、電話、空調(diào)、配備了沙發(fā)，衣柜等設施，使每一個病房都成為“賓館式病房”。

　　在就醫(yī)環(huán)境加“硬件”條件不斷改善的同時，景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院還十分注重服務質(zhì)量：根據(jù)住院病人和門診病人的不同特點，醫(yī)院分別設立彩色B超和黑白B超的特殊號碼公布欄，把當天將進行檢查的病人按住院病人時間點靠前，門診病人時間點靠后的原則，以鐘點為階段編號分批做。此舉既保證了住院病人的治療檢查兩不誤，也免除了門診患者長時間的排隊等候。

　　 一系列人性化服務舉措的推出，似陣陣撲面而來的清風，使舊診群眾深切感受到了民主評議政風行風專項活動給三院各項工作帶來的可善變化。

　　醫(yī)療費用——惠民

　　多年來，景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院一直緊繃著努力控制醫(yī)療費用這跟弦，積極開展各項惠民醫(yī)療服務，對特困戶、低保戶、70歲以上老年人、在老復員軍人等服務對象，該院一直實行優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務政策。
　　為了從根本上解決看病難、看病貴問題，市第三醫(yī)院以民為本、多管齊下：一是實行了高額診療項目告知審批制度，每當臨床需要使用高值醫(yī)用耗材時，都向病人告之并請其簽字，由科室提出申請，報醫(yī)院分管領導審批同意后方可使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控季報制度，科室臨床用藥定期通報制度，醫(yī)師用藥情況監(jiān)控季報制度和醫(yī)師合理用藥評價季報制度。三是嚴格執(zhí)行藥品和醫(yī)用材料招標采購政策，從而避免了困擾藥品和醫(yī)用材料采購工作的虛高價格。四是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，定期組織財務人員檢查各科室的收費情況。五是切實推行各項醫(yī)務公開制度，公示常用藥品及高值醫(yī)用耗材價格，常用醫(yī)療收費項目和標準及投訴及投訴電話；六是規(guī)范醫(yī)務人員收入分配制度。在市第三醫(yī)院，既沒有科室承包開單提成現(xiàn)象，也不存在醫(yī)務人員收入分配和所在科室收入直接掛鉤的問題。

　　群眾利普無小事，一枝一葉總關(guān)情。景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院一系列控制醫(yī)療費用的回民措施，有效地減輕了就診群眾的醫(yī)療費用融洽和密切了和諧的醫(yī)患關(guān)系，從而受到上級領導部門的肯定和群眾的廣泛好評，家境貧困的浮梁縣峙灘鄉(xiāng)中年農(nóng)婦李某因病到三院中醫(yī)科住院，為了節(jié)省開支，李某及其家人僅以饅頭充饑。中醫(yī)科主任李映東了解情況后，主動向醫(yī)院領導反映了李某的困窘境況；醫(yī)院領導經(jīng)過商議，為李某減免了部分醫(yī)療費用。李某出院時逢人便說：“三院醫(yī)師和領導都有一顆熱心腸！“

　　醫(yī)術(shù)醫(yī)德——雙馨

　　提高醫(yī)療服務質(zhì)量，是民主評議醫(yī)療部門政風行風專項活動的重中之重。作為一家省級群眾滿意醫(yī)院，景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院不僅注重營造令人賞心悅目的就醫(yī)環(huán)境，實行貼近患者的人性化服務，執(zhí)行一系列愛民惠民的醫(yī)療服務政策，對于治病救人的護理質(zhì)控和醫(yī)療技術(shù)更是長抓不懈。

　　為了大力提高醫(yī)療技術(shù)和服務水準，該院加大科技投入，先后申報《精細外科手術(shù)》等課題29多項，同時，積極引進和吸收新技術(shù)，新療法近百項；加大了技術(shù)協(xié)作，先后與上海同濟大學附屬同濟醫(yī)院、南昌大學腫瘤醫(yī)院實行技術(shù)與管理的協(xié)作，各大醫(yī)院先后派來近百人次，進行對口技術(shù)支援，改院率先在我省開創(chuàng)的“壓力性尿失禁微創(chuàng)矯正手術(shù)“等10多項新技術(shù)新療法，填補了我市乃至全省的空白。與此同時，該院還注重加強硬件設施建設，先后引進了DR、介入C臂機、X—刀加速器等具有國內(nèi)國際先進水準的高、精、尖醫(yī)療設備30余臺（套），滿足了就診群眾不同病種的檢查與診治需求。前不久，一位年過七旬的喉癌患者來該院五官科行雙側(cè)頸淋巴結(jié)清除術(shù)，水平半喉切除術(shù)。在這一高難度手術(shù)中，該院專家謹小慎微而又大膽創(chuàng)新，采用全新技術(shù)不僅挽救了患者的生命，而且保留了其說話功能，提高了其生活質(zhì)量。為了做好該危重患者的護理工作，護理小組精心制定了周密的計劃，安置濕化器，添加寫字板、鼻飼、氣管切開護理、電動吸痰……白衣天使們的精心護理和周到服務，讓患者感受到了民主評議政風行風活動為三院醫(yī)療和護理工作送來了春風，引來了春雨；康復出院的當天，老人讓家屬在三院五官科潔白的墻壁上貼上了熱情洋溢的感謝信，由衷地表達他對這所省群眾滿意醫(yī)院醫(yī)護人員高超醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德無比感激……