章湘蘭從事臨床護(hù)理工作已有20余年。20多年來，她默默無聞地在平凡的工作崗位上奉獻(xiàn)著，用真情溫暖著患者，用真愛撫慰著因疾病而脆弱的心靈，她的一點(diǎn)一滴，融匯了一名白衣天使的風(fēng)彩；她的一言一行，詮釋著“醫(yī)者仁心”人間大愛。

 

　　患者：她業(yè)務(wù)水平精湛

 

　　走進(jìn)內(nèi)五病區(qū)，一位和藹可親的中年女士身影十分引人注目，她一會(huì)兒忙著與護(hù)士一起打針發(fā)藥，一會(huì)兒坐在病人床前，微笑著為病人聽診、咨詢，她就是護(hù)士長(zhǎng)章湘蘭。從井井有條的工作節(jié)奏中，問診病人親切的話語(yǔ)里，都顯現(xiàn)著她的干練和業(yè)務(wù)精湛。有著24年臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的她，1988年畢業(yè)后分配到醫(yī)院內(nèi)一科，2002年調(diào)入內(nèi)二科，2006年升為內(nèi)二科副護(hù)士長(zhǎng)，2010年調(diào)到新擴(kuò)展的內(nèi)五病區(qū)主持工作，親身經(jīng)歷了內(nèi)五病區(qū)的創(chuàng)建、發(fā)展和狀大。

 

　　她用高度的責(zé)任感，為護(hù)理事業(yè)發(fā)展盡心盡責(zé)，工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并把豐富的知識(shí)和嫻熟的技術(shù)傳授給年輕人；針對(duì)不同患者，采用不同的護(hù)理模式，為病人提供個(gè)性化的治療方案，如為腎病患者制定腎臟病護(hù)理臨床路徑，開展過數(shù)次百名患者大型糖尿病講座等。她還積極開展護(hù)理課題科研，帶動(dòng)病區(qū)護(hù)士努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，解決臨床護(hù)理工作中存在的問題，用她“一針見血”的嫻熟技能和熱忱服務(wù)，贏得了廣大患者好評(píng)。

 

　　同事：她總是放不下患者

 

　　同事評(píng)價(jià)章湘蘭總是放不下患者，面對(duì)長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作，從沒有一句怨言，帶領(lǐng)全病區(qū)護(hù)士齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)。她深入病房指導(dǎo)尿毒癥患者做腹膜透析，她為糖尿病患者建立詳細(xì)的健康檔案，制定飲食食譜，以她的耐心和愛心、細(xì)致周到的服務(wù)，感動(dòng)著病人和家屬。

 

　　同事不理解章護(hù)士長(zhǎng)任勞任怨圖什么？章護(hù)士長(zhǎng)笑容滿面的說：“病人開心了，我就開心了！”一位護(hù)士回憶說，原先接診過120送來的一位吸毒病人，病人渾身上下臟兮兮的一股惡臭，章湘蘭主動(dòng)帶領(lǐng)護(hù)士上前，緊急處理，為搶救病人爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，令在場(chǎng)的家屬十分感動(dòng)。

 

　　主任：她處處以身示范

 

　　院領(lǐng)導(dǎo)和科主任評(píng)價(jià)章湘蘭處處以身作則。她積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和“三好一滿意”活動(dòng)，調(diào)動(dòng)各方面積極因素，科學(xué)地管理，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和安全，使得病區(qū)護(hù)理水平不斷提高，病人滿意度不斷攀升。

 

　　做為團(tuán)隊(duì)帶頭人，章湘蘭以身示范，不斷地感召與帶領(lǐng)全病區(qū)人員苦練內(nèi)功，不斷提高臨床護(hù)理各種技能，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在患者中樹立了積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。24年，章湘蘭用平凡書寫了白衣天使的崇高。