生命高于一切、安全在于細(xì)節(jié)、優(yōu)質(zhì)源于改進(jìn) 市第三人民醫(yī)院穩(wěn)步推進(jìn)護(hù)理工作邁向新征程
2019年是深化醫(yī)療體制改革的攻堅(jiān)之年,按照護(hù)理事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃綱要要求,景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院繼續(xù)以“生命高于一切、安全在于細(xì)節(jié)、優(yōu)質(zhì)源于改進(jìn)”為主題,緊緊圍繞患者安全目標(biāo),關(guān)注患者就醫(yī)感受為工作重點(diǎn),按照醫(yī)院總體工作部署,在院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極推進(jìn)護(hù)理工作。
推進(jìn)?谱o(hù)理建設(shè)
目前醫(yī)院有10個(gè)護(hù)理專業(yè)有專科護(hù)士,并成立1個(gè)專科小組——壓瘡?菩〗M。在今年3至4月份,建立院內(nèi)血糖管理小組,推動(dòng)糖尿病?谱o(hù)理建設(shè)。
專科小組建立院內(nèi)血糖管理小組體系,制定院內(nèi)血糖管理小組工作制度,在全院進(jìn)行專科質(zhì)控。建立?谱o(hù)理指引,制定糖尿病?谱o(hù)理各項(xiàng)操作流程及糖尿病?谱o(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。
截至目前,?菩〗M開展了4次專題培訓(xùn),以規(guī)范醫(yī)院糖尿病健康教育、血糖儀的操作及質(zhì)控、胰島素注射等。小組還制定并下發(fā)了《院內(nèi)血糖管理小組工作指引》等標(biāo)準(zhǔn)性文件,為全院護(hù)士搭建學(xué)習(xí)糖尿病?谱o(hù)理知識的平臺,進(jìn)一步推動(dòng)糖尿病護(hù)理知識全院的普及,以達(dá)到糖尿病患者同質(zhì)化管理的目的。
加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,根據(jù)全省《護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)踐評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》要求,對質(zhì)控表單進(jìn)行優(yōu)化,應(yīng)用查檢表對存在的問題進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集,并運(yùn)用管理工具進(jìn)行分析與追蹤整改。
醫(yī)院近期采用了“問卷星”軟件對N0級護(hù)理人員進(jìn)行了無紙化理論知識考試,考試通過手機(jī)線上答題,改變了傳統(tǒng)紙質(zhì)試卷的模式,讓考核更公平、快捷,在“互聯(lián)網(wǎng)+”到來的時(shí)代,還將積極開拓,運(yùn)用信息化創(chuàng)新的理念不斷深化護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),以此來加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。
為進(jìn)一步弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神,樹立我院護(hù)理工作者先進(jìn)典型,營造積極向上的工作氛圍,激勵(lì)廣大護(hù)理人員以先進(jìn)為榜樣,積極投身護(hù)理工作。醫(yī)院制定了《景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院開展護(hù)理崗位“創(chuàng)先評優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》。最終評選出優(yōu)秀護(hù)士31人、優(yōu)秀護(hù)理單元6個(gè)、優(yōu)秀護(hù)士長4人、優(yōu)秀帶教老師10人。
深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
醫(yī)院護(hù)理部嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,特別是在查對制度、交接班制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度、分級護(hù)理制度、護(hù)理安全管理制度、搶救工作制度等護(hù)理核心制度的執(zhí)行上下功夫,深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,實(shí)地檢查制度落實(shí)情況。對護(hù)理不良事件展開全院缺陷分享,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織討論,查找原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改措施。
為了深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率100%的情況下,醫(yī)院持續(xù)推動(dòng)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。護(hù)理人員能運(yùn)用專業(yè)知識和技能為患者提供醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、健康指導(dǎo)、康復(fù)促進(jìn)、心理護(hù)理、出院隨訪等服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。
醫(yī)院建立“以崗位勝任力為核心”的護(hù)士培訓(xùn)制度,提升專業(yè)素質(zhì)能力。同時(shí)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。建立符合護(hù)理工作特點(diǎn)的護(hù)士分層級管理制度。臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù),保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)的同時(shí),為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。