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    【奉人民為上 視群眾為友 與健康同行】救危救急治病扶弱,盡心盡力做好每件事——市三醫(yī)院急診科在行動

    時間:2019年08月26日信息來源:本站原創(chuàng)

    【奉人民為上 視群眾為友 與健康同行】救危救急治病扶弱,盡心盡力做好每件事

    【奉人民為上 視群眾為友 與健康同行】救危救急治病扶弱,盡心盡力做好每件事


      “滴——”尖銳的警報聲打破急救室的沉靜,負責(zé)急救的值班護士迅速跑到急救室的液晶顯示屏前,“病人不明原因暈倒,目前在南河小區(qū),距此約5公里,具體到達時間不詳!內(nèi)科病人!請內(nèi)科急救醫(yī)師準(zhǔn)備!”護士第一時間通知了內(nèi)科醫(yī)師,待120救護車載著病人停到急診門口時,三院急診科醫(yī)護早已推著平車守候多時。
         
      進入7月份后,氣溫驟升,急救病人日漸增多。某天晚上7點左右,因為近三院路段發(fā)生數(shù)起車禍,在不到10分鐘的時間內(nèi),數(shù)輛120救護車給急診科送來了4位車禍病人。在第一時間匯報上級醫(yī)師和總值班后,當(dāng)班的內(nèi)外科醫(yī)師聯(lián)系會診醫(yī)師醫(yī)護同心協(xié)力將4位病人及時送檢并根據(jù)病情進行了專業(yè)分診,確;颊咴谧疃痰臅r間內(nèi)得到最優(yōu)最專業(yè)的救治。
         
      作為三院的最前線科室,急診從很大程度上決定了病人對醫(yī)院的第一印象。為提升患者的就醫(yī)體驗,科主任李輝祥倡導(dǎo)了“救危救急治病扶弱” 、“急病人所急,想病人所想”的工作理念。在他與護士長張淑華身體力行的帶領(lǐng)下,大家都努力做好手中每一件小事,力求給病人最優(yōu)最人性化的服務(wù)。
        
      “護士長,我腿腳不靈便,上樓費勁,怎么上二樓抽血?”一位坐著輪椅的大叔拿著醫(yī)師開的化驗單為難地問。“大叔,您別急,我這就給您抽血,這樣您就不需要坐電梯上樓啦!”輸液大廳的護士王有珍微笑地著接過檢驗單,麻利地幫他抽好了血。大叔看著血標(biāo)本試管連聲道謝。“大叔,不用謝,這是我們應(yīng)該做的!”護士王有珍客氣而禮貌地回答。這樣的事情在急診科屢見不鮮!
    “醫(yī)師,門診化驗室在哪?”  “護士,超聲科在哪?”“請問,在哪里交費?”“體檢科在哪里?”“拍片子在哪里?”......在急診科經(jīng)常有病人來咨詢,哪怕再忙,醫(yī)護人員總會熱情接待,確保幫病人將事情理清楚,讓病人滿意而歸。

      付出總有回報,急診科常有患者送來感謝送來錦旗。 “我不是萬能的,但治病時我一定竭盡所能!”努力做好手中的每一件事,提升患者的就醫(yī)體驗和滿意度,已經(jīng)成為急診科每一位醫(yī)護人員的行為準(zhǔn)則。

     


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