院屬各黨支部、科室（部門）：
   
　　現(xiàn)將《市三院開展“漠視侵害群眾利益問題”專項整治工作實施方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合各科室（部門）實際，認(rèn)真貫徹落實。
   
　　附件：市三院開展“漠視侵害群眾利益問題”專項整治工作實施方案

中共景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院委員會
2019年10月30日

                                                                             
附件：                 

　　市三院開展“漠視侵害群眾利益問題”專項整治工作實施方案

　　根據(jù)中央、省委、市委和市衛(wèi)健委“不忘初心、牢記使命”主題教育部署，按照省委主題教育小組、省紀(jì)委機關(guān)、省監(jiān)委印發(fā)的《關(guān)于整治漠視侵害群眾利益問題的實施方案》（贛教組發(fā)[2019]12號）、市委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于在“不忘初心、牢記使命”主題教育中開展專項整治的工作方案》（景教組發(fā)[2019年]4號）和市衛(wèi)健委印發(fā)的《市衛(wèi)健委開展市三院開展“漠視侵害群眾利益問題”專項整治工作實施方案》要求，現(xiàn)就我院在主題教育期間專項整治“對群眾關(guān)心利益問題漠然處之，突頭承諾，推諉扯皮，以及辦事不公，侵害群眾利益的問題”制定方案如下：
　　一、指導(dǎo)思想
　　深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，切實提高政治站位，把準(zhǔn)政治方向，把抓好專項整治工作作為檢驗增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的重要標(biāo)尺，迅速把思想和行動統(tǒng)一到中央、省、市決策部署上來，牢牢把握“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實”總要求，堅持以人民為中心，聚焦我院醫(yī)療安全問題，群眾看病就醫(yī)經(jīng)濟負(fù)擔(dān)較重以及常見病、慢性病有地方看、看得起等方面問題，圍繞關(guān)心群眾切身利益的事，結(jié)合我院實際找準(zhǔn)切入點、著力點，進行集中治理，維護人民群眾切身利益，推動專項整治工作深入開展，以實實在在的成效取信于民，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
　　二、整治項目
　　（一）推動解決群眾看病就醫(yī)經(jīng)濟負(fù)擔(dān)較重問題，重點解決“惠民工程”及16種貧困人口重大疾病的救治工作。
　�。ǘ﹪@常見病、慢性病有地方看、看得起的目標(biāo)，解決有些科室醫(yī)師緊缺問題。
　�。ㄈ┻M一步開展醫(yī)療亂象專項整治行動。
　�。ㄋ模┻M一步落實貧困幫扶工作。
　　三、專項整治內(nèi)容
　�。ㄒ唬┞鋵�“惠民工程”的重大疾病免費救治政策，推動解決群眾看病就醫(yī)經(jīng)濟負(fù)擔(dān)較重問題。繼續(xù)實施“光明•微笑”等行動，對唇腭裂、白內(nèi)障、兒童白血病、農(nóng)村婦女兩癌、血透等8種疾病實施免費救治政策。（責(zé)任科室:眼科、兒科、普外、婦科、腎內(nèi)科、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)�？疲�
　�。ǘ⿲嵤┏青l(xiāng)貧困人口重大疾病專項救治工作，解決貧困人口常見病、慢性病有地方看、看得起的目標(biāo)。進一步完善農(nóng)村貧困人口的建檔立卡工作，對我院農(nóng)村建檔立卡的貧困人口、經(jīng)民政部門核實核準(zhǔn)的特困人員和城鄉(xiāng)最低生活保障對象（以下統(tǒng)稱城鄉(xiāng)貧困人口）中，罹患食道癌、胃癌、直腸癌、結(jié)腸癌、肺癌、耐多藥肺結(jié)核、慢性粒細(xì)胞白血病、急性心肌梗塞、腦梗死、血友病、Ⅰ型糖尿病、甲亢、兒童苯丙酮尿癥、尿道下裂及地中海貧血等20種重大疾病的患者進行大病專項救治；通過規(guī)范診療服務(wù)，逐步按病種付費、總額控制，構(gòu)建城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民大病保險、重大疾病醫(yī)療補充保險、民政醫(yī)療救助等多層醫(yī)療保障體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合資源，降低城鄉(xiāng)貧困人口重大疾病患者實際自付費用比例，提高城鄉(xiāng)貧困家庭醫(yī)療保障水平，有效防止因病致貧、因病返貧。（責(zé)任科室:各臨床科室、醫(yī)保科、醫(yī)務(wù)科）
　�。ㄈ╅_展醫(yī)療亂象專項整治行動，整治醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范影響人民群眾健康權(quán)益問題。與市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會、市公安局、市醫(yī)保局等部門聯(lián)合，進一步打擊醫(yī)療亂象專項整治行動。一是整治違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，維護良好的醫(yī)療秩序。嚴(yán)厲打擊“十種行為”；全面排查“九大領(lǐng)域”：健康體檢、醫(yī)療美容、生殖（不孕不育）、泌尿、皮膚（性傳播疾病）、婦科、腫瘤、眼科、精神科；重點盯緊“四類技術(shù)”：違規(guī)開展限制類技術(shù)等。二是整治醫(yī)療騙保行為，維護醫(yī)�；鸢踩�。重點檢查“五項規(guī)范行為”：通過虛假宣傳、以體檢等名目誘導(dǎo)、騙取參保人員，尤其是貧困人口住院的行為。三是整治虛假宣傳行為，維護良好就醫(yī)環(huán)境。重點查處未經(jīng)衛(wèi)生健部門審查和違反《醫(yī)療廣告審查證明》規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告的行為。四是整治違規(guī)收費行為，維護群眾切身利益。加強對我院收費行為的監(jiān)督檢查，依法查處拆分手術(shù)或檢查檢驗項目，未按照要求公示藥品、醫(yī)用材料及醫(yī)療服務(wù)價格，未按照項目和計價依據(jù)收費等行為。（責(zé)任科室:各臨床科室、醫(yī)保科、、收費管理科、器械科、醫(yī)務(wù)科、投訴辦、藥劑科、黨辦）
　　四、活動工作時間、舉報電話和范圍：
　　范圍：全院各科室、部門。
　　舉報電話：8417495、8417006。
　　活動時間：2019年6月—12月，并形成長效機制。
　　五、工作內(nèi)容
　�。ㄒ唬┻M一步落實貧困人口重大疾病專項整治工作。2017、2019年分別下發(fā)了《關(guān)于景德鎮(zhèn)市城鄉(xiāng)貧困人口重大疾病專項救治工作實施方案》要求。1、作為定點救治醫(yī)院。要建立疑難重癥病例會診、遠(yuǎn)程會診、雙向轉(zhuǎn)診、巡診機制，通過對口支援、巡回醫(yī)療、派駐治療小組等方式，切實提高重大疾病診療能力。2、優(yōu)化救治服務(wù)。醫(yī)院要整合醫(yī)療資源，合理設(shè)置醫(yī)療流程和相對固定的病區(qū)、病房，配置臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)務(wù)人員，開通就醫(yī)綠色通道和“一站式”結(jié)算窗口，優(yōu)先安排城鄉(xiāng)貧困人口重大疾病患者就診，優(yōu)化診療服務(wù)流程和環(huán)境，努力為患者提供溫馨、舒適、高效的服務(wù)。3、保證救治質(zhì)量。要強化質(zhì)量安全意識，完善管理制度和工作規(guī)范，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核，強化單病種質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行救治病種臨床路徑，規(guī)范臨床診療行為，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全。（責(zé)任科室:各臨床科室、收費管理科、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)管辦、臨床路徑單病種辦公室、科教科）
　�。ǘ┐罅ν苿咏Y(jié)果互認(rèn)制度。發(fā)揮質(zhì)管辦、質(zhì)控作用，加大醫(yī)療質(zhì)量控制力度，提高檢查檢驗同質(zhì)化水平。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)率先實現(xiàn)醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、病理等資料和信息共享。在相應(yīng)級別行政區(qū)域內(nèi)實行檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)，不斷增加互認(rèn)的項目，進一步減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。（責(zé)任科室:各臨床科室、質(zhì)管辦、醫(yī)務(wù)科）
　�。ㄈ┎粩嗤晟七h(yuǎn)程醫(yī)療程度，擴大遠(yuǎn)程醫(yī)療制度。擴大遠(yuǎn)程醫(yī)療覆蓋范圍，努力面向基層醫(yī)療機構(gòu)和邊遠(yuǎn)地區(qū)的遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)。承擔(dān)貧困縣縣級醫(yī)院對幫扶、對口支援等任務(wù)的醫(yī)院，要與受授醫(yī)院共建遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)，建立遠(yuǎn)程醫(yī)療工作制度，推動遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)常態(tài)化。豐富遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵，針對糖尿病、高血壓等慢性病，搭建與患者居家的連續(xù)遠(yuǎn)程服務(wù)平臺，提高疾病管理連續(xù)性和患者依從性。（責(zé)任科室:各臨床科室、信息科、醫(yī)務(wù)科）
　�。ㄋ模┎粩嗤七M臨床路徑及單病種管理。2017年，按照《景德鎮(zhèn)市基本醫(yī)療保險單病種結(jié)算管理暫行辦法》的通知要求（景人社發(fā)[2017]75號）及2016年在全市試點開展臨床路徑管理的實施辦法，其中就將重大疾病納入臨床路徑管理項目，，進一步減輕患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。（責(zé)任科室:各臨床科室、臨床路徑單病種辦公室）
　�。ㄎ澹╅_展長期用藥的藥學(xué)服務(wù)。加大藥師配備力度，持續(xù)開展藥學(xué)服務(wù)培訓(xùn)，重點提高長期用藥的藥學(xué)服務(wù)能力。鼓勵開設(shè)藥學(xué)門診和藥師參與家庭醫(yī)生團隊簽約服務(wù)，為長期用藥患者提供用藥信息和藥學(xué)咨詢服務(wù)，開展個性化的合理用藥宣教指導(dǎo)。逐步探索開展用藥隨訪、病情監(jiān)測、藥物重整等工作。為長期用藥患者提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。（責(zé)任科室:藥劑科）
　　六、工作要求
　�。ㄒ唬┮獜娀�(zé)任擔(dān)當(dāng)。各科室、部門要認(rèn)真履行主體責(zé)任，加強對專項整治的統(tǒng)工作的統(tǒng)籌安排和具體指導(dǎo)。黨政一把手要擔(dān)起專項整治第一責(zé)任人的政治責(zé)任，對專項整治工作負(fù)總責(zé)，班子成員要根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)的專項整治各項任務(wù)。要加強與上級牽頭單位的對接，按照統(tǒng)一部署，抓好各自承擔(dān)的整治任務(wù)，確保專項整治任務(wù)取得扎實成效。
　�。ǘ┮獓�(yán)格監(jiān)督檢查。紀(jì)委、各分管部門要加強監(jiān)督，督促推動各科室既抓好本科室的整治工作，又要堅決防止搞形式、走過場。在專項整治期間，要暢通舉報渠道，強化監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處工作不力、違紀(jì)違規(guī)問題。
　�。ㄈ┮_保整治實效。專項整治必須注重實效，既解決一批漠視、侵害群眾利益的實際問題，又深入查找在工作推進、日常監(jiān)管、制度建設(shè)等方面存在的不足，推動強化監(jiān)管、完善政策、健全制度。要運用各種宣傳渠道，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，廣泛宣傳專項整治的態(tài)度和行動，全面展示取得的成果和成效。要堅持開門搞整治，請群眾參與、讓群眾評測判、受群眾監(jiān)督、以患者、群眾的所感所獲檢驗專項整治效果。