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景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院口腔科:從點(diǎn)滴做起,讓患者感受到溫暖
時間:2021年12月07日信息來源:本站原創(chuàng)
在醫(yī)院“我為群眾辦實(shí)事 ·優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動如火如荼地開展過程中,口腔科始終團(tuán)結(jié)友愛,年輕的醫(yī)生們在科主任的引導(dǎo)下,也在思考著如何服務(wù)好患者,每個人都在各盡其責(zé),從身邊的每個小細(xì)節(jié)出發(fā)關(guān)愛患者。
上午九點(diǎn)一位三歲的小女孩由媽媽帶來檢查牙齒,小朋友看上去很害怕一直躲在他*的身后,這時年輕的王醫(yī)生輕輕地來到她的身旁,蹲下來溫柔地說“小寶貝你好呀,讓阿姨看一看你潔白的牙齒好嗎?寶貝嘴巴打開哦,啊!好棒,配合的真好!”
10點(diǎn)一位步履蹣跚的老者念叨著牙疼,經(jīng)過檢查需要拔牙,“請問大爺您今年多大?最近做過檢查嗎?”“85歲,沒有”,“那有家屬陪同嗎?”,“沒有,子女都在外地,家里老婆子行動也不方便”“大爺拔牙還需要您測血糖和心電圖檢查,您不熟悉醫(yī)院沒關(guān)系,我們會陪您去的”。
下午三點(diǎn)一位阿姨牙痛的厲害需要做根管治療,可是一歲多的孫子沒人看管。護(hù)士長見狀,馬上一邊幫忙照看著,一邊有條不紊地進(jìn)行預(yù)檢分診工作。
口腔科的患者上至七八十歲的老人,下至兩三歲的孩子,這樣的場景每天都在診室里上演著,科室全體醫(yī)護(hù)人員相信,只有用心從每一件小事做起,待病人如家人,為病人行方便,切實(shí)做好每一件實(shí)事,讓患者感受溫暖,才能贏得更多患者的信賴和尊重。