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至善至美,精益求精——市第三人民醫(yī)院一位患者眼中的護士應(yīng)美軍
時間:2023年02月14日信息來源:本站原創(chuàng)
在三院血透室做透析五年里的每一天,我都被她的一些東西感動著;我的目光都被她深深的吸引著;我想把她的一切東西都告訴給更多的人,包括她的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。但我最急于告訴大家的,是我思想感情的一段重要經(jīng)歷,這就是:我從心灰意冷對生活失去了信心到又調(diào)整心態(tài)對生活充滿了希望的轉(zhuǎn)變,這其中都離不開她給予我們的鼓勵和貼心照顧,這讓我們越來越深刻地感覺到三院血透室就是我們患者最溫暖的家!而在這家中,她的似水柔情,滋潤著患者的心田,使得患者的臉上又掛上了久違的對生活充滿希望的笑容,那么,帶給患者這份溫馨感覺的人是誰呢?她就是血透室的美女護士應(yīng)美軍同志!
也許還有人心里隱隱約約地說:你說的就是那個不善言談性格有些內(nèi)向的在血透室負責(zé)第二組病人穿刺的護士嗎?是的。她看似很平凡、簡單的,既看不出她有什么高深的知識,又看不出她有什么豐富的感情?墒,我要說,這是由于你跟她接觸太少,了解不多,只要你跟她接觸多了,也夠了解她了,你就會發(fā)現(xiàn):她的品質(zhì)是那樣的純潔和高尚,她的意志是那樣的堅韌和剛強,她的氣質(zhì)是那樣的淳樸和謙遜,她的胸懷是那樣的美麗和寬廣!
讓我還是來說一段關(guān)于她的故事吧。
首先,是我初識她的時候?qū)τ谒囊粋印象,那就是:90后的一個小丫頭,不茍言談,只知道埋頭苦干,做事還挺認真的。殊不知,她對于每個病人的態(tài)度,那是極其溫柔、體貼,凡事都做到了站在患者的角度思考問題,正是有了她的這種換位思考和細心處事,也就換來了患者的理解和積極配合治療的和諧氛圍的形成。
記得五年前,我的病情加重,都不能站立行走了,不得不在脖子上插個臨時管子,座在輪椅上被推進血透室進行緊急透析,當(dāng)時給我上機的護士就是應(yīng)美軍,坦率的說,當(dāng)時因為病痛的折磨加上家人的埋怨和數(shù)落,我的心情是極度低落的,心態(tài)也是消沉的,應(yīng)美軍給我上機時看到我的狀態(tài)很不好,微笑的輕言細語的對我說:“大哥,你的狀態(tài)看起來很不好喲。是不是還沒有接受這個病?哎呀,生老病死是生命的規(guī)律,誰都逃不掉的,現(xiàn)在,既然咱得病了,就擺正心態(tài)積極面對好好,治療吧,沒有什么大不了的!”聽了她的話語,再看著她的甜美笑容,頃刻間,一股暖流便流進了我的心窩,因為,自我得病后,聽到的話語除了家人的數(shù)落就是埋怨之詞,像這樣鼓舞的話語怎能不讓我感到親切呢?所以,在之后的透析日子里,每次和應(yīng)美軍的交流中,我不僅感覺到了她的職業(yè)素養(yǎng)是那么的高,而且還深切體會到了,她對病人的細微照顧就是希望減少患者的痛苦,讓患者重新燃起對生活的希望!漸漸地我那低落的心情逐漸好轉(zhuǎn)了,也能正確面對病痛帶給自己的不便了,于是,整個人好像又充滿了活力,可以直面一切艱難困苦了。這時,應(yīng)美軍看到我的轉(zhuǎn)變,很高興地對我說:“不錯,不錯,恢復(fù)得挺好的,等你脖子上的管子不用了,采用手上的內(nèi)瘺做透析的時候,我來給你穿刺,我技術(shù)很好喲,呵呵呵……”“好呀,我相信你!”看著應(yīng)美軍自信的樣子,我很高興的應(yīng)答著,可是,讓我沒有想到的是,當(dāng)我終于用內(nèi)瘺進行透析的時候,應(yīng)美軍卻轉(zhuǎn)到陽性區(qū)工作了,這一工作就差不多一年的時間,在這近一年的時間里,陽性區(qū)的很多患者都是指定要她給自己穿刺的,而我也就很少與她接觸了。
如果不是一年后,因工作需要,應(yīng)美軍又被轉(zhuǎn)回到陰性區(qū)房間上班,那么,我對她的了解也就局限于初識時的那個印象了。
在陰性區(qū)有血液透析機近50臺左右,每班6個護士每人負責(zé)8個左右的病人,而在這些病人中,有性格較好的好溝通的,也有幾個性格不好甚至是脾氣暴躁的患者,管理起來就讓人很是頭痛了,這其中就有一個女患者,上機的時候,稍有不如她意的,那整個血透室就別想消停了,而負責(zé)給這個病人進行上機的護士就更是被她罵的夠嗆了,有好幾次都被罵哭了呢!直到應(yīng)美軍轉(zhuǎn)回到陰性區(qū)工作,而陰性區(qū)又采取了定機定位——就是每個病人固定透析機固定床位做透析,該名女患者被固定在二組區(qū)域,也就是應(yīng)美軍負責(zé)管理的區(qū)域上機,在這個區(qū)域里的8個患者,由于離護士站比較遠,如果護士稍有不慎不能及時地處理突發(fā)事件,那么這位女患者就會大發(fā)雷霆吵得整個血透室不得安寧!針對這一情況,應(yīng)美軍就改變了以往其他護士在忙完間隙在護士站稍作休息的習(xí)慣,直接把一個工作桌搬到二組區(qū)域,自己在工作間隙就座在二組區(qū)域,這樣就離二組的8個成員的距離更近了,也能夠?qū)λ麄冞M行實時監(jiān)護了,做到了:快速、及時、果斷的反應(yīng)能力,更拉近了與患者的心靈距離,加上那位女患者經(jīng)常在透析的過程中出現(xiàn)各種狀況,于是,應(yīng)美軍干脆就直接守護在她的床邊,陪她聊聊天,就這樣,在她們的交流中,這位女患者心里的疙瘩就漸漸釋然了,從此,也不吵不鬧了,整個血透室充滿了安寧和美好!
如果說應(yīng)美軍以真心換取了這位脾氣暴躁的女患者的真心,讓她變得可以安靜接受治療的話,那么,應(yīng)美軍對于其他組內(nèi)成員的細致關(guān)照更是溫暖著他們的心靈,其中,有一位80多歲的老爺爺,因為糖尿病引起尿毒癥,每次在他上機的時候,應(yīng)美軍口袋里總是會揣著一些糖果,就是防備他突發(fā)低血糖而引發(fā)危險,而在上機的過程中,老人容易饑餓,每次,這個老爺爺都會帶幾個雞蛋來吃,每次應(yīng)美軍看到后,都會主動的幫他把蛋殼剝好再去忙其他的事情。
應(yīng)美軍在生活上對于患者細微不至的關(guān)照,在專業(yè)技術(shù)上,應(yīng)美軍更是狠下努力,不斷進取,在2020年全市專業(yè)比武中,應(yīng)美軍和搭檔一舉獲得了第一名,在代表景德鎮(zhèn)市參加省里的比賽中也獲得了二等獎的好成績,在取得這些好成績后,應(yīng)美軍同志不驕不躁,一如既往地虛心學(xué)習(xí),勤于實踐,努力以更好的專業(yè)技能為患者服務(wù)。這其中就有一位女患者,她的內(nèi)瘺由于狹窄,導(dǎo)致上機時的流量不好,影響了上機的進程,使得患者很是苦惱,又擔(dān)心內(nèi)瘺會堵塞,這患者一度一籌莫展,甚是悲觀,應(yīng)美軍發(fā)現(xiàn)后,開始了解具體情況,并就自己所掌握的專業(yè)知識,針對她的情況,開始認真仔細地向她講解了內(nèi)瘺狹窄的危害性及對內(nèi)瘺的護理知識,因為內(nèi)瘺就是血透病人的生命線,為了更好的維護她的內(nèi)瘺壽命,應(yīng)美軍最后向她推薦了一個穿刺的方法——打鈍針,在內(nèi)瘺里建立一條隧道,這樣就可以延長她的內(nèi)瘺使用壽命了,知道這個方法后,這位女患者仿佛看到了希望,緊緊的抓著應(yīng)美軍的手問道:“那這個針你會打么?”“我會!”應(yīng)美軍堅定地回答著。“那好,我就打鈍針!”就這樣,應(yīng)美軍就開始了給這個女患者打鈍針了。
打鈍針,顧名思義,就是穿刺的針頭不是尖銳的而是鈍圓的,它必須要用普通的針頭在內(nèi)瘺上固定一個點進行穿刺,直到在內(nèi)瘺里形成一條固定的隧道,這樣才開始使用鈍針隨著隧道進入內(nèi)瘺開始透析——這個難度可想而知,它需要穿刺的人手法精確,每次穿刺時都得手穩(wěn)、心細,針道不偏不倚都是一個方向,這樣才能在內(nèi)瘺里形成一個穩(wěn)定的隧道——經(jīng)過一個多月的“造隧”成功后,這位女患者終于開始了鈍針透析的日子,透析時的流量也大大提升了,內(nèi)瘺也得到了更好的保護,患者臉上的笑容又回來了!由于該患者對應(yīng)美軍的信任與依賴,只想讓應(yīng)美軍為自己穿刺,所以即便是有別的工作安排,應(yīng)美軍臨時不在陰性區(qū)工作 ,或是自己的休息時間,她都會跑來醫(yī)院給這位患者把鈍針穿刺好了再去忙別的事,正是因為有了應(yīng)美軍的傾情付出,患者不僅減輕了精神負擔(dān),減少了的經(jīng)濟支出,生活也回到了正軌。
由于二組區(qū)域里有一臺機器是急診機,只安排急診患者進行透析,所以,二組區(qū)域幾乎就成了接待所有新病人的專業(yè)區(qū)域,而應(yīng)美軍也成了接待新病人的專業(yè)戶了。在這些新病人中,絕大多數(shù)都是臨時病人,做一段時間就會去別的醫(yī)院治療的,所以,他們來的時候,各自的內(nèi)瘺都不相同,有好打的也有不好打的,這就對應(yīng)美軍是個不小的考驗了,幸好,這些考驗應(yīng)美軍不僅都從容的通過了,而且還以她精湛的技能和體貼入微的關(guān)懷,得到了幾乎所有新病人的高度贊揚和一致好評!這其中,更有甚者,還有好幾個原本在其他醫(yī)院定點做透析的患者甚至為了應(yīng)美軍而舍近求遠轉(zhuǎn)院來到三院血透室做長期透析,這是怎么回事呢?
原來啊,是幾個其他醫(yī)院做透析的患者因為自己的內(nèi)瘺不好,到三院腎內(nèi)科進行內(nèi)瘺修復(fù)的時候,臨時到血透室做透析,就是這短短幾次的透析,他們享受到了應(yīng)美軍的精湛技藝,體會到了應(yīng)美軍的溫柔似水的照顧,領(lǐng)悟到了應(yīng)美軍身上的那份南丁格爾的無私精神,這是他們在其他醫(yī)院從未有過的體驗,于是,他們的心中開始對應(yīng)美軍有了依賴感,透析穿刺只認應(yīng)美軍了!于是,經(jīng)常有透析患者慕名來到三院透析,并指定由應(yīng)美軍來給他們進行穿刺作業(yè)。
這是怎樣的一個場景?別的醫(yī)院的患者僅僅幾次接受了應(yīng)美軍的照料,就對三院血透室產(chǎn)生了信賴,并對一個平凡的護士產(chǎn)生了依賴感,以至于為了能繼續(xù)得到應(yīng)美軍的貼心護理,不惜轉(zhuǎn)院!這又是怎樣的一個情懷?一個默默無聞的平凡的護士,竟用她的專業(yè)技能、職業(yè)操守和素養(yǎng),慰藉了一個又一個患者的心靈,不僅給予患者鼓勵和關(guān)懷,還讓他們?nèi)计鹆藨?zhàn)勝疾病回歸正常生活的希望!
一個人的力量雖小,可這力量堅持在某個方面發(fā)光閃亮,就可匯聚成愛的光芒,照亮每個需要溫暖的角落,使之煥發(fā)無限光彩,熠熠生輝!
應(yīng)美軍同志,你就是這樣的一個人!
你用你的似水柔情,滋潤了患者的心田,使得他們的臉上又掛上了對生活充滿希望的笑容。這笑容是那么的陽光燦爛……