近日，景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接受并順利完成市衛(wèi)健委專家組評審驗收。為進一步提高互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生對網(wǎng)上診療流程的熟練程度，規(guī)范注冊醫(yī)生的診療行為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院操作流程與規(guī)章制度培訓�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室同志在院長助理向陽的帶領下，深入各臨床科室，組織醫(yī)務人員開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院操作流程與制度專項培訓。
 

　　培訓過程中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室同志手把手演示了醫(yī)務人員對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序接診的全過程。醫(yī)生接到問診提醒后開始接診，醫(yī)生可以查詢患者病歷、既往處方、檢驗檢查報告，進而對患者情況進行診斷、開藥，并由藥師在線審方，還可為患者進行藥品配送，極大的方便了復診患者就診。通過培訓，進一步加強了醫(yī)生對整個流程的熟悉程度，提高了醫(yī)生為患者診療的效率，優(yōu)化患者網(wǎng)上診療的體驗。并對《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院制度匯編》相關知識、嚴格落實患者知情同意制度、線上禁止開具麻醉、精神類藥品、禁止接診首診患者、接診后及時完成病歷歸檔等規(guī)定進行著重強調。對突發(fā)停電、斷網(wǎng)的應急預案進行全流程講解，讓每位接診醫(yī)生都做到心中有數(shù)。在線醫(yī)師還對線上接診流程進行了模擬操作。
 

　　據(jù)了解，市第三人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運行平臺功能覆蓋：在線咨詢、預約掛號、門診繳費、通知提醒、藥學咨詢、護理照護、名醫(yī)講座、報告查詢、健康資訊、在線支付等，真正實現(xiàn)線下患者服務的線上延伸，改善了患者就醫(yī)體驗、進一步提高醫(yī)療水平。線上服務包含全院全部科室，診療活動僅限于線下復診患者，接診醫(yī)師僅限于工作3年以上的臨床醫(yī)師。納入265名專家在線支持咨詢服務。至今，累計完成線上服務1590人次，預約掛號1933人次，小程序累計注冊人數(shù)8.2萬次，互聯(lián)網(wǎng)診療服務將通過在線視頻、語音、圖文的形式，為患者提供咨詢和診療服務，患者足不出戶就可以實現(xiàn)手機咨詢問診，其產生的數(shù)據(jù)全程留痕，可查詢、可追溯，確保患者的隱私得到保護。
 

　　近年來，醫(yī)院始終以改善患者就醫(yī)體驗為出發(fā)點，在提升醫(yī)療服務水平、優(yōu)化服務流程、改善服務態(tài)度和醫(yī)院內涵建設等方面狠下功夫并付諸實踐，變被動服務為主動服務，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務”就是其中一項舉措。下一步，醫(yī)院將以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神為指引，繼續(xù)深入貫徹國務院辦公廳印發(fā)的《關于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展意見》，用更嚴謹?shù)膽B(tài)度、更專業(yè)的技術、更規(guī)范的流程開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設工作，繼續(xù)深化服務延伸，實現(xiàn)“服務就在身邊”的愿景，為有需求的群眾提供更加優(yōu)質、便捷、高效的優(yōu)質服務。（胡玉/文圖）