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景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)院內詢價公告
時間：2024年03月12日信息來源：本站原創(chuàng)
景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院對景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)院內詢價，請具備相應資質的企業(yè)積極參與。
一、報名時間：2024年3月 12 日 至 2024年3月 18 日
二、聯(lián)系人：朱先生0798-8417495（監(jiān)察室）
袁先生0798-8412622 （信息科）
三、報名方式：快件郵寄（建議使用順豐）
四、郵寄地址：江西省景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院 信息科袁先生收或 監(jiān)察室 朱先生收
五、郵寄時間：截止至2024年3月 18日(以寄出時間為準)。
六、主要內容：景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)院內詢價，具體技術要求見附件，請列出功能或模塊清單并附功能或模塊簡要說明。
七、其他：請所提供報價材料盡量含報價的印證材料（如同級別醫(yī)院中標通知書或合同等，如不能提供需要提供承諾書）以防惡意報價，務必蓋章封好寄出。
附件：家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)功能要求
總體要求：根據(jù)國務院醫(yī)改辦《關于推進家庭醫(yī)生簽約服務的指導意見》(國醫(yī)改辦發(fā)〔2016〕1號)要求，結合景德鎮(zhèn)市實際情況，以景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院為主體的家庭醫(yī)生簽約。達到電子病歷評級五級、互聯(lián)互通四甲、智慧服務三級、智慧管理二級的相關國家標準和要求，此項目需要含對接相關系統(tǒng)的接口費；
（一）系統(tǒng)技術規(guī)格基本要求
1. 安全要求：系統(tǒng)服務器必須在醫(yī)院內網(wǎng)安裝。
2. 接口要求
2.1. 符合衛(wèi)計委頒布的《醫(yī)院信息系統(tǒng)功能基本規(guī)范》；
2.2. 符合衛(wèi)計委頒布的《電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范（試行）》；
2.3. 符合衛(wèi)計委頒發(fā)的《電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價方法及標準（試行）》；
2.4. 能夠與醫(yī)院住院電子病歷對接，獲取電子病歷中的數(shù)據(jù)內容，包括但不限于主訴、現(xiàn)病史、既往史等信息。
2.5. 能夠與醫(yī)院集成平臺對接，獲取集成平臺中的數(shù)據(jù)內容，包括但不限于患者檢驗結果、檢查報告、醫(yī)囑內容等；
2.6. 能夠與醫(yī)院醫(yī)囑對接，獲取醫(yī)囑信息，包括但不限于藥品、檢驗、檢查、手術醫(yī)囑；
3. 性能要求：提供不同級別，不同故障情況下的應用系統(tǒng)的應急預案（指技術實現(xiàn)方案）。避免因計算機故障導致的醫(yī)療工作的延遲和醫(yī)療差錯。
4.終端用戶操作性能指標：軟件系統(tǒng)要體現(xiàn)易于理解掌握、操作簡單、提示清晰、邏輯性強，直觀簡潔、幫助信息豐富等特點，保證操作人員以最快速度和最少的擊鍵次數(shù)完成工作。
（二）系統(tǒng)詳細功能要求
家庭醫(yī)生簽約要滿足以下功能：
1、健康信息的收集與管理。
對簽訂服務協(xié)議的簽約居民，收集基本信息及既往病史、近期就診信息等動態(tài)健康信息，完善健康檔案。根據(jù)簽約居民個體情況，制定健康管理計劃，并根據(jù)服務情況及時更新。
2、基本醫(yī)療服務。
涵蓋常見病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥、就醫(yī)指導等。
3、公共衛(wèi)生服務。
涵蓋國家基本公共衛(wèi)生服務項目和規(guī)定的其他公共衛(wèi)生服務。
4、健康管理服務。
對簽約居民開展健康狀況評估，在評估的基礎上制定健康管理計劃，包括健康管理周期、健康指導內容、健康管理計劃成效評估等，并在管理周期內依照計劃開展健康指導服務等。
5、健康教育與咨詢服務。
根據(jù)簽約居民的健康需求、季節(jié)特點、疾病流行情況等，通過門診服務、出診服務、網(wǎng)絡互動平臺等途徑，采取面對面、簽約平臺、電話等方式提供個性化健康教育和健康咨詢等。
6、優(yōu)先預約服務。
通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺預約、現(xiàn)場預約、社交軟件預約等方式，家庭醫(yī)生團隊優(yōu)先為簽約居民提供科室預約、定期家庭醫(yī)生門診預約、預防接種以及其他健康服務的預約服務等。
7、藥品配送與用藥指導服務。
有條件的地區(qū)，可為有實際需求的簽約居民配送醫(yī)囑內藥品，并給予用藥指導服務。
8、健康知識的傳遞與咨詢。
提供簽約居民健康咨詢，普及健康知識，促進其樹立健康意識，引導其學習并掌握心理衛(wèi)生、膳食搭配、疾病預防等相關知識，指導處理健康應急事件，指導其定期清理家庭藥箱及合理用藥。
9.各地因地制宜開展的其他服務。
（三）具體功能要求
1.1.13.1家庭簽約 (客戶端)
3.1.1登錄
居民訪問景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院微信公眾號，在首頁點擊“家庭簽約(客戶端)”進入家庭醫(yī)生簽約小程序；在跳轉的過程中校驗本人是否有綁定人員信息，人員的基本信息是否完整，若存在基本信息不全的情況，則自動跳轉到完善基本信息頁面，等待完善信息；
訪問家庭醫(yī)生簽約小程序的同時校驗是否是從微信公眾號跳轉過來，若不是則提示“非正常訪問，請從微信公眾號打開。”
3.1.2建檔/完善信息
對于未建檔的居民，首先需要建檔，填寫基本信息，綁定微信號；基本信息包括以下：姓名，性別，身份證號，手機號，居住地所在省、市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨，婚否，健康狀況，既往史，家族病史等；
對于患有慢性病、既往史或家族病史的居民，還需要填寫疾病的信息以及疾病用藥情況。
每個微信號在家庭醫(yī)生簽約平臺可以為家庭其他成員建檔/完善信息；該過程只需在綁定成員頁面添加成員，按照頁面信息填寫并提交即可；
3.1.3在線簽約
居民在完善完信息之后，在在線簽約頁面選擇成員，核對基本信息，點擊“在線簽約” 系統(tǒng)則會生成電子版的“xxx家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書”，居民再次確認個人信息無誤后簽名，提交簽約，至此則完成客戶端的簽約操作，等待醫(yī)生端接收并核準簽約即可。
3.1.4在線續(xù)約
已簽約的居民，簽約周期滿一年后可以在線續(xù)約，不必再次建檔/完善信息；只需簽字確認續(xù)約即可。
3.1.5上傳資料
已簽約成功的居民，在后續(xù)的過程中可隨時上傳健康資料、既往史、家族史等信息；建議上傳圖片清晰，醫(yī)療機構出具的資料；對于無紙質資料的情況，也可以在線填寫文字說明并提交。
3.1.6在線咨詢
家庭醫(yī)生簽約小程序支持已簽約的居民與綁定的醫(yī)生在線咨詢、互動；支持文字、圖片、語音等方式交流健康方面的話題；
在線咨詢本質為即時通訊功能，后臺可啟用敏感、非法詞匯監(jiān)控；對于違規(guī)違法的咨詢、交流行為，小程序自動將敏感、非法詞匯替換為*號，并且記錄提交給后臺管理員；該項可作為對家庭醫(yī)生的考核指標，可降低家庭醫(yī)生的使用權限。
3.1.7在線預約
景德鎮(zhèn)第三人民醫(yī)院支持多種方式預約掛號、預約檢驗檢查項目；已建檔居民可在小程序中在線預約；點擊在線預約后小程序鏈接跳轉到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預約頁面，快速選擇預約日期、科室、醫(yī)生；省去層層跳轉的過程；
3.1.8查閱健康檔案
對于已在景德鎮(zhèn)第三人民醫(yī)院就醫(yī)的患者，可在小程序中查看就醫(yī)信息，如歷次就醫(yī)的電子病歷信息、病案首頁信息、歷次診斷及醫(yī)囑用藥信息、歷次檢驗檢查報告信息等；
3.2家庭簽約 (醫(yī)生端)
醫(yī)生端小程序是相對于客戶端小程序而設計，主要使用對象為家庭醫(yī)生；方便醫(yī)生實時簽約居民、實時響應居民的咨詢以及實時查看居民的健康狀況資料，以便捷的方式減輕醫(yī)生工作。醫(yī)生端小程序主要有以下功能：
3.2.1登錄
家庭醫(yī)生訪問景德鎮(zhèn)第三人民醫(yī)院微信公眾號，在首頁點擊“家庭簽約(醫(yī)生端)”進入家庭醫(yī)生簽約小程序；在跳轉的過程中校驗本人是否已通過后臺建檔，若尚未建檔，則需要聯(lián)系醫(yī)院并提供個人基本信息、醫(yī)師執(zhí)照等建檔，建檔審核通過之后則可以訪問小程序進行后續(xù)功能操作；
訪問家庭醫(yī)生簽約小程序的同時校驗是否是從微信公眾號跳轉過來，若不是則提示“非正常訪問，請從微信公眾號打開。”
3.2.2在線簽約
家庭醫(yī)生可在線簽約居民；打開在線簽約頁面，定向檢索省、市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨區(qū)域，查看該區(qū)域已提交等待簽約的居民（家庭簽約(客戶端) “在線簽約”功能），查看提交的詳細資料信息，確認無誤后點擊“簽約”并簽名，完成簽約功能；
簽約后的居民，則表示綁定了該醫(yī)生，后續(xù)在線咨詢等、上傳資料、查閱健康檔案等功能都與該醫(yī)生接入；
3.2.3在線續(xù)約
已提交續(xù)約的居民，家庭醫(yī)生可以快速簽字確認續(xù)約。
3.2.4在線咨詢
家庭醫(yī)生簽約小程序支持已簽約的居民與綁定的醫(yī)生在線咨詢、互動；支持文字、圖片、語音等方式交流健康方面的話題；
在線咨詢本質為即時通訊功能，后臺可啟用敏感、非法詞匯監(jiān)控；對于違規(guī)違法的咨詢、交流行為，小程序自動將敏感、非法詞匯替換為*號，并且記錄提交給后臺管理員；該項可作為對家庭醫(yī)生的考核指標，可降低家庭醫(yī)生的使用權限。
3.2.5查閱健康檔案
家庭醫(yī)生可在小程序中查看綁定的居民就醫(yī)信息，如歷次就醫(yī)的電子病歷信息、病案首頁信息、歷次診斷及醫(yī)囑用藥信息、歷次檢驗檢查報告信息等；可根據(jù)時間段搜索查看居民主動上傳的健康檔案資料。
3.2.6統(tǒng)計管理
家庭醫(yī)生簽約（醫(yī)生端）提供在線統(tǒng)計功能，支持在小程序中查看年度每月的簽約居民數(shù)走勢；簽約居民中主要病種排行；簽約居民的行政區(qū)域分布；簽約居民中的男女比例、年齡段分布等信息；
3.3后端管理平臺(PC)
3.3.1首頁
首頁是整體概覽角度來查看數(shù)據(jù)；可直觀的看到整個家庭簽約小程序在本周、本月、本季度的簽約數(shù)據(jù)，簽約居民數(shù)量的折線走勢等；
可查看各行政區(qū)域的簽約人員、主要病種人員數(shù)量，調閱病歷檔案的次數(shù)等數(shù)據(jù)；
3.3.2家庭醫(yī)生管理
家庭醫(yī)生管理主要是對家庭醫(yī)生的建檔、審核功能；后端平臺支持批量導入建檔方式，手動個人添加信息建檔方式；
對于已建檔的家庭醫(yī)生，還需要醫(yī)院逐個進行資質審核，是否同意該醫(yī)生進駐家庭簽約平臺，是否有查閱居民檔案數(shù)據(jù)、查看統(tǒng)計類數(shù)據(jù)的權限；
家庭醫(yī)生查詢管理，可查看某家庭醫(yī)生的小程序使用情況，是否有簽約的居民，是否有調閱健康檔案，是否有跟居民互動解答咨詢，是否有積壓的未簽約居民等；該項功能可作為對家庭醫(yī)生的考核項。
3.3.3簽約服務管理
家庭醫(yī)生除了在小程序端簽約綁定居民以外，還可以登錄后端系統(tǒng)或委托醫(yī)院以管理員身份登錄后端系統(tǒng)，進行醫(yī)生-居民簽約綁定；該種方式則不支持醫(yī)生簽名，只需確認居民檔案信息，確認簽約即可；
除簽約居民意外，還支持解簽、續(xù)簽功能；居民有居住地遷移、病逝等情況，則可在后端—解簽管理、續(xù)簽管理中操作；
3.3.4檔案查詢管理
居民提交上來的所有檔案信息均在該功能處查看、核準；支持按行政區(qū)域查詢、按日期查詢、按簽約醫(yī)生查詢；
醫(yī)生可在檔案管理中指定居民進行檔案管理。如景德鎮(zhèn)三院的患者，醫(yī)生可主動完善病歷信息，方便后續(xù)家庭醫(yī)生查閱；
3.3.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理
數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理，提供后端統(tǒng)計功能，查看年度每月的簽約居民數(shù)走勢；簽約居民中主要病種排行；簽約居民的行政區(qū)域分布；簽約居民中的男女比例、年齡段分布等信息；
各家庭醫(yī)生的簽約數(shù)據(jù)排行、各家庭醫(yī)生的綜合服務指數(shù)排行；
3.3.6系統(tǒng)設置管理
用戶權限管理：對登錄用戶的權限設置，啟用/禁用；基本信息調整；對特殊數(shù)據(jù)的查閱權限管理等；
居民健康檔案電子版模板管理：醫(yī)生簽約居民時的健康檔案模板維護；
在線咨詢敏感、非法詞匯管理：設置哪些類關鍵詞匯需要屏蔽，出現(xiàn)多少次后觸發(fā)預警提示等；
接口設置管理：該平臺與第三方系統(tǒng)對接時接口配置，參數(shù)配置，日志查看等；
行政區(qū)劃管理：醫(yī)生簽約居民時，通過行政區(qū)域定向查找使用，可快速定位。
療衛(wèi)生.jpg)
