為進(jìn)一步提高醫(yī)院護(hù)理人員人文素養(yǎng)與關(guān)懷能力，促進(jìn)人文護(hù)理發(fā)展，近日，景德鎮(zhèn)市第三人民醫(yī)院舉辦了市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目《護(hù)理人文關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班》。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了江西省人民醫(yī)院護(hù)理部主任劉琳指導(dǎo)與授課。全院臨床一線的百余名護(hù)理人員參加了此次培訓(xùn)。

　　授課環(huán)節(jié)中，江西省人民醫(yī)院護(hù)理部主任劉琳以《Swanson關(guān)懷理論下的護(hù)理人文滋養(yǎng)》為題，詳細(xì)介紹了從醫(yī)院、護(hù)理部、患者等多層面人文關(guān)懷工作實(shí)踐及收獲，不斷提升護(hù)理服務(wù)的溫度，提升護(hù)士的幸福感，讓大家受益匪淺，深思目前護(hù)理人文發(fā)展，并在今后的工作實(shí)踐中，如何把握好切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)、著力點(diǎn)，進(jìn)一步打開了護(hù)理人文關(guān)懷建設(shè)工作的思路。

　　市三院護(hù)理部主任周艷華以《敘事護(hù)理的現(xiàn)狀及發(fā)展》為題，圍繞敘事護(hù)理的概念、現(xiàn)狀，通過“丁丁的故事”巧妙地將敘事護(hù)理模型逐步解析，為大家生動(dòng)講解了外化、解構(gòu)、改寫、外部見證人，以及治療文件等五大核心技術(shù)。她指出，希望能通過敘事護(hù)理，幫助護(hù)理工作從根本上貼近臨床、貼近社會(huì)，從而為人民群眾提供更高質(zhì)量、更滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　市三院護(hù)理部特殊科室大科護(hù)士長洪海燕以《護(hù)理中的人文關(guān)懷及護(hù)患溝通》為題，從人文關(guān)懷的基本理念，到護(hù)患溝通中護(hù)理人員必備素質(zhì)及技巧，通過具體護(hù)患溝通案例的形式幫助大家了解以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)，以溝通技巧做支撐的具體實(shí)操方法如何去真正落地和延展。

　　循夢(mèng)而行，向陽而生。本次護(hù)理人文關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)班的成功舉辦，為市三院護(hù)理團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了一個(gè)學(xué)習(xí)交流的橋梁。通過聆聽各位專家的寶貴經(jīng)驗(yàn)與深刻見解，學(xué)員們得以從多元視角深入挖掘人文護(hù)理的豐富內(nèi)涵，進(jìn)一步拓展服務(wù)的廣度與深度。這必將持續(xù)推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)品質(zhì)與內(nèi)涵的提升，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)出積極力量。（文/占青雯）